Отзывы

Ксюша 28.07.19
Впечатление от отдыха двоякое. Отдыхали несколько раз - в июне и июле. Из плюсов- отличное расположение и новые номера. А дальше одни минусы:бронировали полулюкс, а поселили в стандарт, в номере не убирается(надо отдельно заказывать, но есть веник, совок и швабра, т. е. в гостиничном комплексе гости сами и убирают), одноразовых тапочек нет, мест в кафе на всех не хватает, ты приходишь и стоишь над душой в ожидании у людей, которые ещё кушают... Ну или у тебя стоят над душой с вопросом : а вы уже все?Еда вобщем ничего. Официантов мало, они ничего не успевают. Персонал в принципе приветливый, Больше вопрос к администрации-почему все организовано так, что приезжаешь за положительными эмоциями, а уезжаешь раздраженный!!!! Не разу не видела, чтобы бассейн дезинфицировали, и кстати в кафе несколько раз была недомытая посуда!!!! В общем как то так, делайте выводы... Ответ администрации: добрый день по поводу поселения - такого просто не может быть, чтобы вас поселеили не в ту категорию номера.Почему вы в таком случае не сказали об этом при поселении? Бассейн дезинфицируется ЕЖЕДНЕВНО, в то время,когда гости спят. Если вы этого не видели.то это не означает,что этого не делают.Для интереса посмотрите хотя-бы в интернете. как выглядит бассейн без чистки и дезинфекции. У нас он чистый и не было жалоб никогда, кроме вашей,достаточно необоснованной. Завтраки проходят с 08.00-10.00,обеды с 12.00-14.00. Все зависит от вас самих.приходите к 08.00 и выбирайте столы,их много))) Веник.совок и швабра стоят для удобства гостей, и все благодарны. Опять же, кроме вас. По запросу влажная уборка делается , хоть ежедневно,качественно и быстро.Запроса от вас не было. недомытая посуда... вся посуда замачивается и дезинфицируется, у нас открытая кухня,все гости видят. как и из чего готовят повара. Всего вам хорошего.спасибо за отзыв